ALGEMENE VOORWAARDEN – DRX EXCLUSIVE
Versie: 01/01/2024
Onderneming: DRX Exclusive
Ondernemingsnummer: BE1028.172.472
Adres maatschappelijke zetel: Putsesteenweg 96, 2820 Bonheiden
E-mail: info@drxexclusive.be
Telefoon: 0493826095
Door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een offerte, het betalen van een voorschot of het overhandigen van een voertuig aan DRX Exclusive verklaart de klant kennis genomen te hebben van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
⸻
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, reservaties, bestellingen, prestaties en diensten uitgevoerd door DRX Exclusive, waaronder maar niet beperkt tot detailing, lakcorrectie, coating, wrapping, PPF (Paint Protection Film), interieurbehandeling, bescherming, onderhoud en alle aanverwante diensten.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door DRX Exclusive.
⸻
Artikel 2 – Offertes en prijzen
Alle offertes zijn indicatief en gebaseerd op de op dat moment zichtbare toestand van het voertuig.
Verborgen schade, eerdere herstellingen, bijkomende vervuiling, lakafwijkingen, technische gebreken of omstandigheden die pas zichtbaar worden tijdens de uitvoering kunnen aanleiding geven tot bijkomende werken en extra kosten.
DRX Exclusive behoudt zich het recht voor om aanvullende werkzaamheden uit te voeren of hiervoor een aangepaste offerte voor te leggen.
Prijzen zijn inclusief/exclusief btw volgens wettelijke toepassing.
⸻
Artikel 3 – Reservaties en voorschotten
Een reservatie of afspraak wordt uitsluitend definitief na betaling van een voorschot.
Het betaalde voorschot geldt uitdrukkelijk als een vaste contractuele verbintenis tussen partijen en dient ter vergoeding van:
* blokkering van werkuren;
* reservatie van capaciteit;
* voorbereiding en planning;
* bestelling van materialen;
* verlies van commerciële opportuniteiten;
* administratieve kosten.
Het voorschot is in geen geval vrijblijvend.
Bij betaling van een voorschot aanvaardt de klant dat DRX Exclusive capaciteit reserveert en kosten maakt vanaf het moment van bevestiging.
⸻
Artikel 4 – Annulatie door de klant
Annulatie dient uitsluitend schriftelijk te gebeuren.
Bij annulatie door de klant gelden volgende vergoedingen:
Meer dan 14 kalenderdagen vóór afspraak:
* voorschot blijft integraal verworven door DRX Exclusive.
Binnen 14 kalenderdagen vóór afspraak:
* voorschot blijft integraal verworven;
* bijkomende schadevergoeding mogelijk indien reeds materialen werden besteld.
Binnen 7 kalenderdagen vóór afspraak:
* voorschot blijft behouden;
* forfaitaire bijkomende schadevergoeding van 25% van de totale offertewaarde.
Binnen 48 uur of bij niet opdagen:
* volledige offerteprijs kan verschuldigd zijn als schadevergoeding wegens verlies van planning, capaciteit en gereserveerde tijd.
Deze vergoedingen worden uitdrukkelijk door beide partijen aanvaard als redelijke forfaitaire schadevergoeding en niet als strafbeding.
DRX Exclusive behoudt zich het recht voor hogere werkelijk geleden schade aan te tonen.
⸻
Artikel 5 – Verplaatsing of wijziging van afspraak
Een wijziging van datum of planning wordt beschouwd als een annulatie indien deze minder dan 7 kalenderdagen vóór uitvoering gebeurt.
Een uitzondering kan uitsluitend gebeuren naar vrije keuze van DRX Exclusive.
⸻
Artikel 6 – Voertuigtoestand
De klant is verplicht correcte informatie te verstrekken over:
* eerdere schade;
* herspoten delen;
* herstellingen;
* technische problemen;
* folie, coating of eerdere behandelingen;
* defecten.
DRX Exclusive kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door reeds bestaande defecten, slechte laktoestand, eerdere herstellingen of verborgen gebreken.
⸻
Artikel 7 – Wrapping en PPF
De klant erkent dat wrapping en PPF worden aangebracht op bestaande lak.
DRX Exclusive is niet aansprakelijk voor:
* loskomen van slechte of herspoten lak;
* lakschade veroorzaakt door eerdere herstellingen;
* zwakke vernislagen;
* kwaliteitsproblemen van eerdere lakwerken;
* verborgen defecten.
Bij verwijdering van folie of PPF kan schade aan slechte of niet-fabriekslak ontstaan. Dit risico wordt volledig door de klant aanvaard.
Kleine stofdeeltjes, minimale textuurverschillen of beperkte imperfecties die technisch niet volledig vermijdbaar zijn binnen de sector worden niet beschouwd als een gebrek.
⸻
Artikel 8 – Detailing en lakcorrectie
Detailing en lakcorrectie zijn verbeteringsprocessen en geen garantie op een volledig perfect resultaat.
Resultaten zijn afhankelijk van:
* lakdikte;
* toestand voertuig;
* eerdere herstellingen;
* gebruikte materialen;
* technische beperkingen.
DRX Exclusive geeft geen garantie op een exact percentage krasverwijdering tenzij schriftelijk overeengekomen.
⸻
Artikel 9 – Oplevering en klachten
De klant dient het voertuig onmiddellijk bij afhaling te controleren.
Klachten moeten schriftelijk worden gemeld binnen 24 uur na afhaling.
Na deze termijn wordt het werk geacht definitief aanvaard te zijn.
Normale gebruikssporen, foutief onderhoud of externe invloeden vallen niet onder enige verantwoordelijkheid.
⸻
Artikel 10 – Betaling
Facturen zijn betaalbaar uiterlijk bij afhaling tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-betaling:
* is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd;
* kan een forfaitaire schadevergoeding van 10% worden aangerekend met een minimum van €75;
* mag DRX Exclusive het voertuig onder zich houden tot volledige betaling.
Alle kosten voor invordering zijn ten laste van de klant.
⸻
Artikel 11 – Retentierecht
DRX Exclusive behoudt zich het recht voor om het voertuig niet vrij te geven zolang alle verschuldigde bedragen niet volledig betaald zijn.
Opslagkosten van [€ bedrag] per dag kunnen aangerekend worden vanaf 48 uur na verwittiging dat het voertuig afgehaald mag worden.
⸻
Artikel 12 – Overmacht
DRX Exclusive kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of niet-uitvoering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar wil waaronder:
* ziekte;
* ongevallen;
* leveringsproblemen;
* technische storingen;
* extreme weersomstandigheden;
* materiaaltekorten;
* overheidsmaatregelen.
⸻
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van DRX Exclusive blijft beperkt tot de waarde van de uitgevoerde dienst.
Indirecte schade, gevolgschade, winstverlies, gebruiksverlies of commerciële schade zijn uitgesloten.
⸻
Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar DRX Exclusive gevestigd is bevoegd.
⸻
Artikel 15 – Slotbepaling
Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze voorwaarden hebben voorrang op eventuele voorwaarden van de klant.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
